Ta izjava določa načine zbiranja in uporabe vaših podatkov v primeru, če

●      obiščete ali uporabljate našo potrošniško ali neposredno spletno stran za stranke, aplikacije ali kanale v družabnih omrežjih;

●      kupite ali uporabljate naše izdelke, storitve, sisteme ali aplikacije;

●      se naročite na naša glasila; ali druge storitve za tržno komuniciranje;

●      nam posredujete vaše blago ali storitve;

●      stopite v stik z našo službo za pomoč strankam;

●      se pridružite našim poslovnim dogodkomali kako drugače sodelujete z nami (neposredno ali posredno) v vlogi potrošnika, poslovne stranke, partnerja, (pod)dobavitelja, pogodbenika ali druge osebe, ki je v poslovnem razmerju z nami.

Ta izjava o zasebnosti velja samo za vas, če se štejemo za upravljavca podatkov za obdelavo osebnih podatkov. V primeru, da delujemo kot obdelovalec podatkov, bo vaše osebne podatke urejalo obvestilo o zasebnosti, ki ga posreduje upravljavec podatkov.

Signify je globalna vodilna družba na trgu splošne razsvetljave z edinstveno konkurenčno sposobnostjo ter priznanim strokovnim znanjem na področju razvoja, proizvodnje in uporabe inovativnih izdelkov, sistemov in storitev za razsvetljavo.

Ko v tej izjavi piše “mi”, “nas”, ali “družba”, se to skladno s pričujočo izjavo nanaša na upravljavca vaših podatkov, torej na povezano  Signify, s katero ste imeli, imate ali boste imeli poslovni odnos, ali ki kako drugače odloči, kateri od vaših podatkov se zbirajo in kako se uporabljajo, kakor tudi na Signify Netherlands B.V. (Registrska številka 17061150 - High Tech Campus 48, 5656 AE, Eindhoven, Nizozemska).

Prosimo, upoštevajte, da povezane  Signify vključujejo odvisne družbe, v katerih ima Signify N.V. nadzor preko posrednega ali neposrednega lastništva. Za pridobitev seznama povezanih  Signify se obrnite na službo za zasebnost  Signify (kontaktne podatke lahko najdete spodaj v poglavju »katere so vaše možnosti?«).

Odvisno od vaše vloge (stranka, potrošnik, dobavitelj, poslovni partner itd.) in načina komunikacije z nami (na spletu, brez povezave, preko telefona itd.) lahko obdelujemo različne podatke o vas. Podatke o vas lahko na primer zbiramo, ko obiščete ali uporabljate našo potrošniško ali neposredno spletno stran za stranke, aplikacije ali kanale v družabnih omrežjih, kupite in uporabljate naše izdelke, storitve, spletna orodja, mobilne aplikacije, sisteme, se naročite na naša glasila, namestite posodobitev programske opreme, nam zagotavljate vaše blago ali storitve, stopite v stik z našo službo za pomoč strankam, se pridružite našim poslovnim dogodkom, sodelujete v naših nagradnih igrah, promocijah in anketah, ali kako drugače komunicirate z nami.

Podatki, zbrani z vašo interakcijo z našimi storitvami in spletnimi mesti ter njihovo uporabo, samostojno ne smejo razkriti vaše posebne identitete ali se neposredno nanašati na posameznika, lahko pa se v kombinaciji z drugimi podatki povežejo nazaj do vas.

Spodaj boste našli pregled kategorij podatkov, ki jih utegnemo zbirati:

Podatki, ki nam jih sami posredujete

Končno, v primeru obiska naših objektov lahko iz varnostnih razlogov zajamemo vaše podatke s pomočjo video ali drugega elektronskega, digitalnega ali brezžičnega nadzornega sistema ali naprave (npr. video nadzor).

Podatki, ki jih zbiramo samodejno

Kadar obiščete ali uporabljate naše spletne strani ali aplikacije, se naročite na naša glasila ali kako drugače komunicirate z nami preko naših digitalnih kanalov, utegnemo poleg podatkov, ki nam jih sami posredujete, zbirati tudi podatke, ki nam jih pošlje vaš računalnik, mobilni telefon ali druga naprava za dostop. Na primer, utegnemo zbirati:

Podatki, ki jih utegnemo pridobiti iz drugih virov

V zakonsko dovoljenjem obsegu lahko kot vir podatkov o vas poleg naših spletnih strani, aplikacij in drugih digitalnih kanalov služijo tudi drugi viri, kot so javne baze podatkov, skupni marketinški partnerji, okolja družabnih omrežij in druge tretje osebe.

Podatki, ki jih lahko iz različnih virov zbiramo v vaš profil

Če ste navedli, da želite prejemati personalizirane neposredne tržne komunikacije, lahko zberemo podatke iz različnih virov (internih in zunanjih), da lahko bolje razumemo vaše želje in interese ter vam lahko pomagali z ustreznejšimi komunikacijami. Ta dejanja lahko vedno preprečite tako, da jim nasprotujete. Zlasti se lahko vedno odjavite od prejemanja trženjskih e-poštnih sporočil, tako da upoštevate navodila za odjavo, ki so navedena v vsakem e-poštnem sporočilu. Če se lahko prijavite v Signify račun, boste morda imeli možnost, da spremenite svoje komunikacijske nastavitve v ustreznem razdelku našega spletnega mesta ali aplikacije. Vedno lahko stopite z nami v stik (kontaktne podatke najdete v spodnjem razdelku "Kakšne so vaše izbire?"), če želite odjaviti prejemanje tržnih komunikacij.

Ko obiščete ali uporabljate naša spletna mesta in / ali aplikacije, lahko registriramo vaš naslov IP, vrsto brskalnika, operacijski sistem, referenčno spletno mesto, vašo splošno geografsko lokacijo, kot je navedeno z vašim naslovom IP, vedenje brskanja po spletu, vedenje aplikacij ter ali in kako interakcijo z vsebino, ki je na voljo na naših spletnih mestih in v naših aplikacijah. Za zbiranje teh podatkov uporabljamo različne metode, vključno z lastnimi piškotki in piškotki tretjih oseb. Za več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke in druge tehnologije sledenja, preberite naše Obvestilo o piškotkih. V kolikor ste dali svoje soglasje, bomo morda prejeli vaše podatke o lokaciji ali dobili dostop do nekaterih podatkov, shranjenih v vašem mobilnem telefonu, kot so fotografije, glasovna navodila in stiki.

Za več informacij o tem, kako uporabljamo piškotke in druge tehnologije sledenja, preberite naše Obvestilo o piškotkih - Cookie Notice. (ki ga najdete na spletnem mestu Signify Center za zasebnost, glejte razdelek »Pravne informacije«). Preko naše funkcije za nastavitev piškotkov nadzorujete svoje nastavitve.

Vaše podatke lahko uporabljamo za različne utemeljene razloge in poslovne namene.

Spodaj boste našli pregled namenov, za katere utegnemo obdelovati vaše podatke.

Preko našega spletnega mesta se lahko odločite za sodelovanje v nagradnih igrah, natečajnih igrah ali drugih tekmovanjih (»Natečaj«). Ko sodelujete v natečaju, uporabljamo vaše podatke, da vam omogočimo sodelovanje, vas identificirajo, preprečijo / odkrijejo goljufije in vam izpolnijo nagrado (če zmagate) in upoštevamo obdelavo teh podatkov v zgornjem kontekstu biti potrebna za izvedbo pogodbe. Za nadaljne informacije preberite pogoje ustreznega tekmovanja.

V kolikor vas prosimo, da nam posredujete podatke, vi pa se odločite, da tega ne storite, se utegne zgoditi, da vam v nekaterih primerih ne bomo mogli zagotoviti popolne funkcionalnosti naših izdelkov, storitev, sistemov ali aplikacij. Prav tako se lahko zgodi, da se ne bomo mogli odzvati na zahteve, ki bi jih utegnili imeti.

Vaša odgovornost je, da zagotovite, da informacije, ki jih delite z nami, ne kršijo pravic tretjih oseb.

Signify Netherlands B.V. in druge pomembne povezane  Signify vam utegnejo poslati redna reklamna sporočila o svojih izdelkih, storitvah, dogodkih in posebnih ponudbah.

Takšna oglaševalska sporočila utegnejo, med drugim uporabljati znamko  »PHILIPS«, «HUE«, »SIGNIFY«, »INTERACT« in so vam lahko poslana preko različnih kanalov, kot so: elektronska pošta, telefon, SMS tekstovna sporočila, običajna pošta, družabna omrežja tretjih oseb. Naš trenutni seznam znamk najdete tukaj.

Na vas se lahko obrnemo tudi v zvezi z informacijami, izdelki, storitvami, dogodki in promocijami podjetja Signify ter drugih neodvisnih ponudnikov izdelkov in storitev, ki dopolnjujejo naše izdelke in storitve („naš zaupanja vreden partner“), za katere menimo, da so lahko pomembni za vas zaradi vaše uporabe naših izdelkov ali za razširitev njihove funkcionalnosti; predvsem takrat, ko to tretjo osebo najdemo kot partnerja, ki ima posebne storitve ali rešitve za vaše potrebe ali za optimizacijo vaše uporabe naših izdelkov in storitev.. Vaših podatkov o registraciji ne bomo delili z našim zaupanja vrednim partnerjem, razen če imamo za kaj takega dovolj razlogov.

Kadar to dovoljuje in / ali zahteva veljavna zakonodaja ali, če bomo pred začetkom zgornjih dejavnosti dobili vaše soglasje , da bomo lahko komunikacije prilagodili vašim željam in vedenju ter vam zagotovili najboljšo, prilagojeno izkušnjo, lahko analiziramo in združimo vse informacije, povezane z vašimi podatki, in podatke o vaših interakcijah z nami. Te informacije lahko uporabimo tudi za ustvarjanje segmentov naše publike, ki prikazujejo, katere naše izdelke in / ali uporabnike zanimajo, in sledimo uspehu naših tržnih prizadevanj. Lahko hranimo evidence o tem, ali odprete našo elektronsko komunikacijo, kot tudi povezave, ki jih kliknete na našo elektronsko komunikacijo.

Ko komunicirate ali komunicirate na kanalih / straneh / promocijah in blogih v družabnih omrežjih (npr. Ko kliknete »všeč mi« ali »daj v skupno rabo«, ko objavljate in delite komentarje in ko oddate ocene in ocene), vaše podatke obdela tretja oseba. stranka, ki nam zagotavlja storitve socialnega poslušanja. To pomeni, da bo tretja oseba, ki zagotavlja storitve socialnega poslušanja, obdržala kopijo vaših spletnih javno dostopnih interakcij, do katerih nam je tretja oseba omogočila dostop. Vaši podatki, ki jih zbiramo, vključujejo javno dostopne podatke, ki jih v okviru družbenih medijev posredujete od ustreznega ponudnika socialnih medijev prek tretje osebe, ki zagotavlja storitve socialnega poslušanja. Vaše podatke uporabljamo za pridobitev splošnega vpogleda v mnenje ljudi o nas in naših blagovnih znamkah, za reševanje težav in / ali izboljšanje naših izdelkov in storitev ter / ali začetek promocijskega pogovora z vami. Če teh informacij ne želite deliti z nami, kot je opisano zgoraj, ne komunicirajte z nami na kanalih socialnih medijev.

Na naših straneh in v kampanjah v družabnih omrežjih prejemamo statistiko o obiskovalcih. Čeprav sta Signify in naš ponudnik storitev socialnih medijev odgovorna za te statistične podatke o obiskovalcih, je vaš ponudnik storitev socialnih medijev vaša glavna kontaktna točka in obravnava prošnje za uveljavljanje vaših pravic in morebitne pritožbe. Kjer je potrebno, ustreznemu ponudniku storitev socialnih medijev pomagamo, da odgovori na vaše zahteve ali pritožbe. Če želite več informacij o osebnih podatkih, ki jih prejmemo od ponudnikov omrežij socialnih medijev, in o tem, kako spremeniti vaše nastavitve, si oglejte spletna mesta in pravilnike o zasebnosti ponudnikov omrežij socialnih medijev.

Komunikacija med anketami strank: Neprestano si prizadevamo izboljšati naše storitve in jih prilagoditi željam strank. Zato lahko vaše podatke (ID stranke in e-poštni naslov) uporabimo, da vas povabimo na akcijo stranke ali tržne raziskave. Te preiskave lahko opravijo tudi tretje osebe. Na ta način nam pomagate, da postanemo še boljši. Tovrstne komunikacije vam pošljemo samo s predhodnim soglasjem, razen če to v skladu z veljavno zakonodajo ni potrebno.

Naročena sporočila: V nekaterih primerih boste morda želeli, da vas Signify o določeni zadevi obvesti prek elektronskih komunikacij - vendar ne želite privoliti v naša tržna sporočila. V teh primerih bomo z vami komunicirali v zvezi z vašo skrbnostjo.

Administrativna, servisna in transakcijska komunikacija: Od nas boste vedno prejemali administrativna, servisna in transakcijska sporočila, kot so tehnične in / ali varnostne posodobitve naših izdelkov, potrditve naročil, obvestila o dejavnostih vašega računa in druga pomembna obvestila. Od te vrste komunikacije ne morete onemogočiti.

Osnovo za obdelavo vaših podatkov nam dajejo različne pravne podlage, vključno z:

●      vašo privolitvijo (samo kadar je to zakonsko zahtevano ali dovoljeno). V primeru, ko vaša privolitev daje pravno podlago za obdelavo vaših podatkov, jo lahko kadarkoli umaknete;

●      nujnostjo ustanovitve pogodbenega razmerja z vami in izvajanja naših obveznosti iz pogodbe;

●      nujnostjo spoštovanja zakonskih obveznosti in sprožitve, izvajanja ali obrambe pred pravnimi zahtevki;

●      nujnostjo sledenja našim legitimnim interesom, vključno z:

o       zagotavljanjem, da so naša omrežja in informacije varni;

o       upravljanjem in na splošno poslovanjem znotraj družbe;

o       preprečevanjem ali preiskavo domnevne ali dejanske kršitve zakona, kršitev pogodbe s poslovno stranko ali nespoštovanje kodeksa integritete ali drugih politik podjetja Signify;

o       za optimizacijo ali podaljšanje našega marketinškega dosega in komunikacijske ustreznosti

●      nujnostjo odziva na vaše zahteve;

●      nujnostjo zaščite vitalnih interesov katerekoli osebe;

●      katerokoli drugo pravno podlago, ki jo kakorkoli dovoljuje lokalna zakonodaja.

Vaših osebne podatkov ne prodajemo in ne delimo, razen v omejenih primerih, opisanih tukaj.

Če je nujno za izpolnitev namena, opisanega v tej izjavi, lahko razkrijemo vaše podatke naslednjim entitetam:

• Povezanim  Signify: zaradi naše globalne narave utegnemo vaše podatke deliti z določenimi povezanimi  Signify.
• Dostop do vaših podatkov znotraj  Signify bo podeljen na osnovi potreb po seznanitvi.
• Ponudnikom storitev: kot mnoge druge družbe lahko prenesemo obdelavo določenih podatkov na zaupanja vredne zunanje ponudnike določenih storitev z namenom zagotavljanja le-teh za nas. Te storitve lahko izvajajo ponudniki storitev IKT, svetovalne službe, dostavne službe, ponudniki plačil, platforme za storitve elektronskih komunikacij, Ponudniki konkurenčnih storitev;..
• Poslovnim partnerjem: vaše podatke utegnemo deliti z zaupanja vrednimi poslovnimi partnerji, da vam lahko zagotovijo storitve, za katere ste zaprosili,  vključno s ponudniki klepetalnic;.
• Javnim in vladnim službam: kadar tako določa zakon ali zaradi zaščite naših pravic, lahko delimo vaše podatke z entitetami, ki urejajo ali imajo pristojnost nad  Signify.
• Strokovnim sodelavcem in drugim: vaše podatke utegnemo deliti z drugimi strankami, vključno s strokovnimi svetovalci, kot so banke, zavarovalnice, revizorji, pravniki, računovodje, drugi zunanji strokovni svetovalci.
• Drugim strankam v povezavi s transakcijami družbe: občasno utegnemo deliti vaše podatke kot del poslovne transakcije, kakršna je prodaja družbe ali dela družbe drugi družbi ali zaradi reorganizacij, združitev, skupnih nastopov, ali drugih razporeditev naše dejavnosti, sredstev ali poslovnih deležev (vključno v povezavi s stečajem ali podobnim postopkom).
• Na vašo zahtevo v primeru zahteve za prenas informacij.

Na podlagi anonimiziranih informacij lahko delimo anonimizirane informacije, poročila in analize. Združene, anonimizirane podatke ter analize in poročila, ki izhajajo iz teh informacij, lahko razkrijemo našim ponudnikom storitev, dobaviteljem, oglaševalcem, trgovcem, podjetjem za raziskave potrošnikov in trga ter drugim organizacijam. Te anonimizirane, neosebne podatke lahko delimo tudi z drugimi uporabniki, da jim pomagamo bolje razumeti njihovo uporabo razsvetljave v primerjavi z drugimi v naši skupnosti, ozaveščamo o varnostnih vprašanjih, pomagamo na splošno izboljšati naš sistem ali druge informativne namene. Prizadevamo si, da ne bi bili ti osebni podatki povezani z vami, in enako zahtevamo od naših partnerjev.

Zaradi naše globalne narave, utegnejo biti podatki, ki nam jih posredujete, posredovani ali dostopni povezanim  Signify ter zaupanja vrednim zunanjim družbam iz mnogih držav širom sveta. Zaradi tega se lahko zgodi, da bodo vaše podatke obdelovali zunaj države, v kateri živite, če je to nujno za izpolnitev namenov, opisanih v tej izjavi.

Če prebivate v državi, ki je članica Evropskega gospodarskega prostora, se utegne zgoditi, da bomo vaše podatke posredovali v državo, ki ni del tega območja. Zagotovljena raven zaščite v nekaterih od teh držav je po mnenju Evropske komisije ustrezna. Kar se tiče iznosa iz Evropskega gospodarskega prostora v druge države, ki po mnenju Evropske komisije ne zagotavljajo ustrezne ravni zaščite, pa smo sami poskrbeli za ustrezne ukrepe zaščite vaših podatkov, kot so organizacijski in pravni ukrepi (npr. zavezujoča pravila družbe ter standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija). Kopijo teh ukrepov lahko pridobite, če se obrnete na službo za varstvo zasebnosti  Signify. (Kontaktne podatke lahko najdete spodaj v poglavju “Kakšne so vaše možnosti?”)

Vaše podatke hranimo, dokler niso izpolnjeni nameni, zaradi katerih so bili podatki zbrani (glejte poglavje “kako uporabljamo vaše podatke?” za podrobnejše informacije o tem). Prosimo, upoštevajte, da je v določenih primerih nujna ali zakonsko določena dolgotrajnejša hramba. Kriteriji, ki določajo dolžino hrambe podatkov, so naslednji:

• Kako dolgo so podatki potrebni za zagotavljanje naših izdelkov ali storitev ali našega poslovanja?
• Ali imate pri nas odprt račun? V tem primeru bomo hranili vaše podatke, dokler bo vaš račun aktiven ali tako dolgo, kot je potrebno, da vam zagotovimo naše storitve.
• Ali smo pravno, pogodbeno ali kako drugače zavezani hraniti vaše podatke? Primeri vključujejo zavezujočo zakonodajo o hranjenju podatkov na nekaterih območjih, vladne odredbe o hrambi podatkov, ki so pomembni v preiskavah, ali podatkov, ki jih je potrebno hraniti zaradi sodnih postopkov ali zaščite pred morebitnimi zahtevki.

Za zaščito vaših podatkov bomo sprejeli ustrezne ukrepe, ki so skladni z obstoječo zakonodajo in pravili o zasebnosti, vključno z zahtevo našim ponudnikom storitev, da uporabljajo ustrezne ukrepe za zaščito zaupnosti in zagotavljanje varnosti vaših podatkov. Na žalost noben sistem za prenos ali shranjevanje podatkov ne more zagotoviti 100% varnosti. Odvisno od vrste, stroškov uvedbe in narave podatkov, ki jih je potrebno zaščiti, vzpostavimo tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje nevarnosti, kot so uničenje, izguba, sprememba, nepooblaščeno razkritje ali dostop do vaših podatkov. Če imate razlog za domnevo, da vaša interakcija z nami ali vaši podatki niso več varno obdelovani, se takoj obrnite na našo Pisarno za zasebnost v skladu s spodaj navedenimi pogoji  " Kakšne so vaše možnosti?”)?".

Želeli bi vas spomniti, da je vaša dolžnost, da poskrbite, da so podatki, ki nam jih posredujte, po vašem najboljšem vedenju pravilni, celostni in ažurni. Poleg tega je vaša dolžnost, da poskrbite, da so podatki drugih oseb, ki nam jih posredujete, pridobljeni skladno z zakonom. Na primer, prav je, da te ljudi, katerih podatke nam posredujete, seznanite z vsebino te izjave ter pridobite njihovo privolitev. 

Naš cilj je, da vam zagotovimo dostop do vaših podatkov. Običajno lahko samostojno nadzirate svoje podatke (npr. s prijavo v svoj račun), jih posodabljate, spreminjate in, kadar je to zakonsko dovoljeno, izbrišete. V tem primeru vam toplo priporočamo, da prevzamete nadzor nad svojimi podatki. V nekaterih primerih lahko upravičeno zavrnemo ali omejimo vaše pravice, na primer, kadar je to potrebno za zaščito pravic in svoboščin drugih posameznikov, ali zavrnemo brisanje vaših osebnih podatkov, če je obdelava takih podatkov potrebna za uskladitev s pravnimi obveznosti in / ali za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pred pravnimi zahtevki

Vedno se lahko obrnete na našo službo za zasebnost, v kolikor bi želeli:

• pregledati, spremeniti ali izbrisati podatke, ki ste nam jih posredovali (v kolikor Signify ni kako drugače dovoljeno ali zapovedano, da ohrani tovrstne podatke);
• oporekati določenim postopkom obdelave podatkov (npr. zavrniti prejemanje tržnih sporočil);
• prejeti kopijo vaših podatkov (v običajnem strojno berljivem formatu in v obsegu, ki ga zahteva zakon);
• zastaviti katerokoli drugo vprašanje glede varstva vaših podatkov v  Signify.

Za kakršna koli vprašanja ali smiselne poizvedbe v zvezi z varstvom vaših podatkov v podjetju Signify ali glede tega obvestila na splošno, se lahko obrnete na Signify Pisarno za zasebnost:

• Pošta: Signify - Za: Privacy Office – Basisweg 10, 1043 AP Amsterdam, The Netherlands; ali
• Na spletu:  Signify Privacy Center, poglavje »Privacy Request«.

Upoštevajte, da e-poštna komunikacija ni vedno varna. Zato v svoja e-poštna sporočila ne vključujte občutljivih podatkov.

Po svojih najboljših močeh se bomo potrudili, da obravnavamo vašo zahtevo pravočasno in brezplačno, razen kadar bi to zahtevalo nesorazmerno veliko truda. V določenih primerih vas utegnemo prositi, da potrdite vašo identiteto preden začnemo z obravnavo vaše zahteve.

V kolikor vas naš odgovor ne zadovolji, imate možnost posredovati svojo pritožbo ustreznemu regulatorju v vaši pristojnosti.

Podatkov od otrok, ,mlajših od 16 let, ne zbiramo namenoma.

• Posebno obvestilo za otroke mlajše od 16 let: če imaš manj kot 16 let, ti svetujemo, da se pogovoriš s starši oziroma skrbnikom ter pridobiš njihovo soglasje, preden deliš svoje podatke z nami.
• Posebno obvestilo za starše otrok, mlajših od 16 let: predlagamo vam, da preverjate in nadzorujete uporabo naših izdelkov, sistemov, storitev, aplikacij (vključno s spletnimi stranmi in drugimi digitalnimi kanali) s strani vašega otroka, da bi tako zagotovili, da vaš otrok z nami ne deli osebnih podatkov brez vašega dovoljenje.

Ta izjava o zasebnosti se občasno lahko spremeni.

Z uporabo vaših podatkov bo veljala najnovejša verzija te izjave in jo je mogoče najti na spletni strani Signify Privacy Center, glejte poglavje “Pravne informacije”.

- Signify -